ООО  Нефертум Сняла плёнку с коробки, а там треснутый флакон и всё залито дешёвой химией

---

Забрала коробку в пункте выдачи рядом с домом, внешне упаковка целая. Дома снимаю защитную плёнку, и по комнате разносится резкий запах дешёвого спирта, просто химическая вонь. Внутри флакон треснут по шву, вся жидкость вылилась в картонный ложемент, а крышка бракованная, даже не закручивается. Я сразу полезла в форму обратной связи, хотела вернуть этот ужас. Три дня в ответ тишина, а потом соизволили ответить: мол, сама виновата, повредила стекло при транспортировке, и денег не вернут. Пришлось идти в арбитраж маркетплейса, доказывать свою правоту фотками, где я распаковываю коробку прямо на стойке выдачи. Отношение к покупателям отвратительное, на производстве полный бардак, раз откровенный брак шлют клиентам. Больше никогда у них ничего не куплю, и подругам строго-настрого запретила даже смотреть в сторону этой марки.