Уралхим нижний ярус биг-бэгов подмочен насквозь, гранулы слежались и превратились в камень

---

На три недели задержали отгрузку, и весь наш сев накрылся. Нам, сельхозпредприятию, эти удобрения под озимые позарез нужны были в апреле. Оплатили триста тонн аммиачной селитры полностью, деньги отправили еще в феврале, чтобы к сезону гарантированно успеть. И что толку? Техника в поле стоит, время уходит, а мы висим на телефоне и выбиваем из менеджеров хоть слово про состав. Толку ноль, нас просто гоняли по кругу между отделом продаж и логистикой, кормили байками про нехватку вагонов. Когда вагоны наконец дошли, сроки уже сгорели, сев откладывать нельзя. Принимаем груз, вскрываем, а там сюрприз. В двух вагонах нижний ярус биг-бэгов подмочен насквозь, гранулы слежались и превратились в камень. Монолит сплошной. Лопатой не возьмешь. Чтобы хоть как-то спасти положение, нанимали посторонних людей, вручную дробили эти глыбы. И время потеряли, и деньги. По претензии производитель думал больше двух месяцев и выдал отписку дескать, намокание случилось по вине железной дороги, мы-то не при чем. Единственное, что порадовало, это качество самой селитры в уцелевших мешках, азот высокий, товар хороший. Только на фоне такого сервиса и абсолютной безответственности логистов все эти плюсы уже не греют.