АО  Карма Групп Сорвали модернизацию ЦОД и привезли кучу мертвого железа

---

Наша компания заключила крупный договор с этим интегратором на поставку серверных систем и организацию виртуализации в их так называемом собственном облаке. Проект был критически важным для нашего бизнеса, сроки горели. В итоге мы получили абсолютную некомпетентность на всех этапах. Менеджеры красиво пели на презентациях про вендоров первого дивизиона и стопроцентную надежность, а по факту привезли серверы с перепутанными спецификациями. Половина жестких дисков для СХД вообще оказалась не той емкости, которая была жестко прописана в нашем техническом задании. Когда мы начали монтировать оборудование в стойки, выяснилось, что сетевые адаптеры не совместимы с нашей текущей инфраструктурой. На наши официальные претензии и звонки технические специалисты компании не отвечали сутками. Пришлось своими силами перепрошивать контроллеры и докупать комплектующие у других поставщиков, чтобы не сорвать запуск клиентских сервисов. Облачная виртуализация у них постоянно падает, аптайм не выдерживает никакой критики, резервное копирование не оттрудился о в самый ответственный момент, из-за чего мы потеряли базу данных за два дня работы. Юристы уже готовят иск в арбитражный суд, будем требовать полного возврата средств и компенсации колоссальных убытков за простой нашей ИТ-инфраструктуры.