HamkorBank скрытые поборы!

---

Моему возмущению просто нет предела, обходите этот банк за версту! Пришла в отделение в прошлый четверг, чтобы окончательно закрыть автокредит и снять запрет с залогового имущества, так как полностью выплатила всю сумму до копейки. И тут началось самое интересное. Мало того, что просидела в душном зале сорок минут, хотя передо мной было всего два человека, так операционистка с милой улыбкой заявляет, что за выдачу справки и снятие обременения я должна выложить им в кассу кругленькую сумму в виде комиссии! Это вообще законно? Я начала спорить, ссылаться на нормы, но оператор непробиваемая, сидит как робот и повторяет, что у них такие внутренние правила. Пришлось заплатить, потому что машина была уже на продаже, и покупатель ждал документы. Позже из новостей узнала, что Центральный банк их за эти самые комиссии оштрафовал на огромную сумму, они просто обдирают обычных людей! Мобильное приложение — это отдельный вид издевательства, чат-бот не отвечает часами, выдает автоматические глупые отписки, а живого оператора не дозовешься. Деньги за перевод на карту другого банка шли трое суток, я чуть с ума не сошла, пока они где-то зависали. Худший сервис, с которым я сталкивалась за последние годы, абсолютная обдираловка и юридическая безграмотность персонала.