Magenta Technology Бестолковая игрушка за бешеные деньги

---

Заказали внедрение системы планирования маршрутов для нашего логистического хаба, надеялись сократить издержки и убрать простои. В итоге получили дырявое корыто, которое за полгода так и не затрудился о нормально. Сначала менеджеры пели соловьем про искусственный интеллект и оптимизацию «последней мили», а на деле их хваленая платформа постоянно выдает маршруты, которые противоречат здравому смыслу. Машины отправляют через закрытые переулки, время доставки рассчитывается без учета разгрузки, курьеры просто в бешенстве. Интеграция с нашей базой данных превратилась в бесконечную историю: то API отваливается, то синхронизация ломает остатки на складе. Технические специалисты компании общаются на каком-то птичьем языке, сыплют терминами про микросервисы, но исправить элементарную ошибку в логике распределения заказов не могут неделями. Мы заплатили огромные суммы за лицензии и внедрение, а получили софт, который требует ручного пересчета каждым диспетчером. Это просто слив бюджета в никуда. Никакой обещанной экономии ГСМ мы не увидели, наоборот, затраты на логистику выросли из-за постоянных сбоев и необходимости держать дополнительный штат, чтобы исправлять косяки этой системы. Полное отсутствие адекватности в плане сроков исполнения доработок. Никогда больше не свяжемся с этим разработчиком, проще на бумаге маршруты рисовать, чем через их кривое приложение.