Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг

Телефон: +49 (89) 54-55-82-28

Сайт: www.internationalservicecheck.com

Мы шли к лидерству на рынке с 1996 года, когда компания была создана Райнхольдом Ауэром и Мартином Вильгартером в Мюнхене, Германия. Компания постоянно росла, и в 2000 году была открыта новая штаб-квартира в Базеле, Швейцария, и к ней присоединился новый партнёр, Ханс Эгартер. Сегодня INTERNATIONAL SERVICE CHECK вышел в мировые лидеры в сфере проверок качества сервиса и развил партнёрские отношения с ведущими мировыми брендами. Мы помогли нашим клиентам во всём мире значительно улучшить клиентский сервис и увеличить продажи с помощью контроля качества сервиса. Мы - эксперты в исследованиях Тайный покупатель (Mystery Shopping). И мы предоставим инструменты, с помощью которых можно измерить и улучшить впечатления ваших Клиентов: Голос клиента (Voice of Customer), Аудиты, Опросы сотрудников. Мы умеем работать с клиентами сегмента luxury. Мы предлагаем нашим клиентам последние инновации и постоянно развиваемся, чтобы сохранить лидерство и предлагать лучшие сервисы. Кроме того, мы постоянно развиваем консалтинговые услуги, совершенствуя на базе полученного опыта, чтобы наши клиенты во всём мире получили решение ещё до осознания потребностей.