отрицательный отзыв о компании ПОДНЕСИ.РУ

еду везли 3,5 часа

Заказали еду из ресторана "Древний Китай" через podnesi.ru. Оператор сразу оперативно отзвонился, пообещал доставку час, максимум 1, 5 ч. Через два часа ожидания, поискав свой заказ на карте Москвы (на сайте можно, как обещает компания , отследить онлайн местоположение курьера), и не обнаружив своего номера - звоню оператору, объясняя, что мол уже все сроки прошли, 2, 5 часа за спиной, голод шепчет, а таджика все нет и нет. Оператор с удивлением меня выслушивает и обещает перезвонить. Звонит, и рассказывает грустную историю о том, что курьер долго искал ресторан, но уже едет в автобусе и вот-вот будет. Мы попрощались, но тревожный звоночек о том, что: а) еду везут мне не на обещанном автомобиле, а на автобусе струдился и б), что курьер не знает расположения ресторанов (многие из которых совсем не эконом-класса), с которыми работает его компания . как так?
Ну я успокоилась, что все-таки вскоре пообедаю, и продолжила ожидание.
Через час, заморив червячка содержимым в холодильнике, не выдерживаю, и уже в тонах менее интеллигентных звоню в контору. Оператор, на мое заявление, что еду везут уже три с половиной часа невозмутимо отвечает: "ну и что? не три с половиной, а меньше. Курьер перепутал остановки и уехал не в ту сторону." Ответа на такую наглость у меня не нашлось. Я лишь представила как моя пекинская утка порхает в его сумке.
Надо отметить, что был выходной день, в который добраться из точки А в точку Б занимает максимум 40 минут.
В общем минут через 15 раздался долгожданный звонок в дверь. "Заказывали?" - спрашивает таджик. Заказывали, говорю я. И мой взгляд падает на два бумажных пакета, висящих в худеньких руках курьера. Мало того, что на улице -10, и моя еда за три с половиной часа пешеходных гуляний курьера по просторам Москвы покрылась инеем, так и речи об обещанных на сайте цитирую "специальными боксами и термосумками, которые позволяют сохранять исходную температуру продукции из ресторанов при транспортировке" - не шло вообще.
Вручила деньги, закрыла дверь.
Делайте выводы.
п.с. доставка стоила 400 р.