отрицательный отзыв о компании Поликлиника

Оказание помощи населению.

Добрый день! 16.10.12, после 19.30 обратились с ребенком на Станцию скорой помощи (мкр-н Авиационный, г.Домодедово). Позвонили в дверь, после 5-7 звонков, дверь открыл Мед.работник (женского пола), с раздражением в голосе и вопросом: "Что вам нужно?". Хочу отметить, что женщина, дальше уличных ступенек не пустила. Мы объяснили ситуацию, что у ребенка ушиб или перелом пальца на руке, и попросили посмотреть. Мед.работник дал достойный ответ (с раздражением в голосе и выраженным недовольством, что побеспокоили),человека дававшего клятву Гиппократа: "Девушка, у меня здесь и рация и телефон трезвонят. Вам не сюда. Повернулась и ушла". Внимание мед.персонала вызвало не только возмущение, но и вопрос зачем заниматься делом, в котором требуется общаться с людьми и оказывать помощь? Или помощь может быть оказана не безвозмездно?