отзыв о компании ОПТИМ-КАПИТАЛ ТПК

Если бы я составлял список "худшие фирмы и магазины нашего города", то в топ-10 попала бы "ОПТИМ-КАПИТАЛ". Возможно, они и не были в тройке "лидеров", но в десятке стабильно оказались. Вот как бы так их описать поприличнее, чтобы мой коммент не удалили за ненормативную лексику?
Вот представьте себе магазин, где продают откровенный брак. Продают по цене полноценной продукции, с невозмутимыми лицами. И даже не собираются признавать, что там что-то не так. Представили? Вот именно такая это фирма. При этом они ведут себя так, вроде к ним приходят какие-то умственно отсталые, к которым просто нужно снисхождение.