Меня обманули!! apishops

Здравствуйте всем кто прочитает!Не знаю что делать,заказала смартфон Samsungс5 китай,доставили проверять курьер отказался,мне бы тоже брать нужно было отказаться,но я оплатила Но когда проверила,он оказался не рабочим,совсем невключается!!! Видно в батарейке дело,а может просто это игрушка!!!!Позвонила где заказывала,но говорят ждите вам позвонят Но так как они не дают номер телефона техподдержки,наводит меня на мысль,что мне никто не позвонит.Что мне делать!!!!Кто меня увидит посоветуйте,что делать????