www.mebelvia.ru

Купили у них диван-кровать Кэтрин (заказ №ВИТ2879 от 04.12.15). Во-первых, на сайте неверно указаны габаритные размеры (глубина 82 см, а на самом деле 105 см), звонили оператору - он подтвердил, что 82 см. Доставили, собрали... оказалось 105 см!!! Так как спать было не на чем, смирились с обманом... Кстати, на сайте по сей день информация о габаритных размерах не исправлена! Намеренно вводят в заблуждение? Во-вторых, через месяц использования диван начал жутко скрипеть при переворачивании "пассажиров" с боку на бок, при чем так, что просыпался маленький ребенок. 9.02.16 обратились по электронной почте к продавцу с претензией и просьбой, в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП), вернуть уплаченные за некачественный товар деньги, а также возместить убытки (стоимость доставки и сборки). Ответ всячески затягивали, по телефону ничего конкретного не говорили... В итоге, забрали злосчастный диван 16.02.16, а деньги обещали перевести на карту. Опять звонки, опять нервы и только 25.02.16 на карту перевели только стоимость дивана. Компенсации убытков в нарушение ЗоЗПП никакой! Вывод: отвратительный интернет-магазин! отвратительное отношение к клиентам! наглое игнорирование законных требований!