отрицательный отзыв о компании ВКС

Остаток неиспользованных средств, который я планировала перенести на продолжение обучения, но в силу обстоятельств решила забрать спустя время не возвращают уже в течении нескольких недель. Утверждают, что документы в архиве, информации нет, а остаток списали. Хотя при первом разговоре сотрудница мне сообщила, что да, вижу за индивидуальные занятия у меня висел остаток. После того, как перешла в группу, они его так и не засчитали, обещая что учтут "завтра". В результате занятия в группе закончились, а остаток денег так и не был использован. Т.к. преподаватели в школе мне нравились, планировала продолжить обучение и забирать деньги сразу не стала, о чем очень пожалела. Все документы об оплате на руках. Если будут продолжать затягивать возврат средств передам дело в суд.