Компания Ваш репетитор

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг, Тренинги и образование

Телефон: +7 (495) 749-43-39

Сайт: www.repetitors.info

Отношение к репетиторам, мягко говоря, не вполне уважительное. Не могу сказать этого о рядовых админах заказов, по сути мы в одной упряжке, и друг на друга завязаны. Но со стороны администрации компании отношение беспардонное и откровенно хамское. Примеры. 1. В прошлом году меня заставили повторно пройти сертификацию первого уровня, хотя я ее уже проходил ранее. Судя по всему, у них несколько видоизменились правила, и я (почему-то) оказался в числе не проходивших. Никто не стал даже пытаться вникнуть в ситуацию - проходи и все. И это характерно. 2. Если кто-то из взбалмошных родителей (редко, но случается) после первого занятия написал нелестный отзыв, я даже не могу как следует его оспорить. При этом постоянно грозные предупреждения администрации. Ну, собственно, процитирую: "Если вдруг на вас нападёт яростное желание снять трубку и позвонить клиенту (или, того хуже, навестить его дома), чтобы высказать ему всё, что вы думаете, то отбросьте эту идею, потому что это очень плохо для нас всех. При любом доставлении беспокойства клиенту, вне зависимости от того, кто прав, кто виноват, ваша анкета навечно отправится в чёрный список, без всяких разговоров. Мы хотим, чтобы каждый наш клиент свободно выражал своё мнение, не опасаясь нервотрёпки и назойливых домогательств, и ради защиты этого права мы пойдём на самые жёсткие меры." Строгий учитель делает выволочку проштрафившемуся школьнику - примерно так. Интересно, много ли найдется репетиторов, которые, будучи в здравом уме, пойдут "в гости" к неадекватным родителям и начнут им там что-то доказывать...? 3. Недавно компания решила не отставать от традиций отечественного образования и устроить физикам "аттестацию второго уровня". Это тест из 10 задач, на решение которых отводится 2 часа с возможностью взять паузу перед показом условия каждой следующей задачи. ТЕСТ ПРОВЕРЯЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО УМЕНИЕ ВЫЧИСЛЯТЬ НА КАЛЬКУЛЯТОРЕ. Ни о какой "большей интересности" задач по сравнению с ЕГЭ (заявляемой компанией) речи не идет - это полнейшее вранье! Единственная "интересность" их состоит в любви авторов к экспериментированию с единицами измерения. К примеру, если дана масса шара, то скорее всего это будет что-то типа 1,83

Отзыв сотрудника Вадим Ильич Слуцкий о работодателе Компания Ваш репетитор

  • 2016-08-17 15:46:19 3 318
Положительные стороны

Нет

Отрицательные стороны

До 2011-12 г. я сотрудничал в компанией "Ваш репетитор" вполне благополучно и даже стал одним из лидеров рейтинга среди преподавателей своей специальности (если исключить репетиторов из Москвы и СПб, так как с ними сложно конкурировать: у них больше учеников). Однако с 2012 года администраторы стали вести себя непорядочно и недобросовестно. Занятия постоянно срывались: ученик придёт 1-2 раза - и потом больше не приходит. Происходило это всегда потому, что так работают администраторы: им важно поскорее сосватать ученика, получить деньги - а дальнейшее их уже не интересует. По договору (о нём - дальше) они должны возвращать часть денег при срыве занятий - но под разными предлогами делать это отказывались. Плату всё время повышали. От преподавателя они стали требовать одного: ПОЛНОЙ РАБСКОЙ ПОКОРНОСТИ. Чтобы беспрекословно платил, несмотря ни на что. Я, разумеется, этой добродетелью не отличаюсь. Кончилось так. Ко мне приехал ученик: якобы для начала длительных занятий. Но выяснилось, что он заниматься не сможет, так как потратил на дорогу больше часа. Я его проконсультировал - и мы расстались. Он заплатил за консультацию 350 р. У меня потребовали оплатить заказ в сумме 260 р. При переводе денег взимается комиссия. То есть я должен был всю сумму отдать им. Я отказался платить. Они меня обманули: никакого длительного курса не получилось. За консультацию я как-то платил 60 р (при оплате мне 300 р), т.е. пятую часть. Затем ко мне пришёл ученик, сын моей старой знакомой. Почему-то она решила, что на меня можно выйти только через компанию "Ваш репетитор", что я сотрудник компании. А у неё был мой тел. Я начал заниматься - и объяснил ситуацию администратору: ученик пришёл не благодаря вам. Однако они опять требовали платить, хотя моя знакомая обещала позвонить им и объяснить свою ошибку. Кончилось тем, что заблокировали мою анкету, а потом мой рейтинг - он был более 5 баллов (с плюсом, что ли) - снизили до 4,5. То есть рейтинг репетитора теперь формируется не по отзывам учеников, а по его покорности. Кто сразу платит, сколько сказали, у того и рейтинг высокий. Понятно, я больше с ними не имею дела. О т.н. "договоре". Это виртуальная филькина грамота, не имеющая юридической силы. Никто ни с кем не договаривается. Составлен он исключительно в интересах компании "Ваш репетитор". Почему они так себя ведут? Всё просто: это идёт от владельцев компании. Это личности с мелкоуголовной психологией: их интересует одно - взять бабок побольше-поскорей. На это они и нацеливают всех сотрудников.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий