shop-tilda.ru

Здравствуйте! ! 4.05 .2016. г. Оформила заказа в интернет магазине, на товар в количестве 2 штуки, на электронную почту получила подтверждение,реквизиты к оплате и сумму. по скольку не первый раз покупаю в интернете товары,знаю, что после оформления заказа звонят сотрудники магазина или приходит смс письмо о наличии товары и о том, что можно его оплачивать! Такого не последовало( хотя магазин трудился в обычном режиме 4,5,6 мая в обычном режиме с 10.00 до 19.00(платить не стала, жду ) звонок поступил только 12-ого числа, связался парень консультант и пояснил, что товара в количестве 2 штук нет, только 1 -я попросила оставить И ОПЛАТИЛА НА СЛЕДУЮЩИЙ. 13-ОГО ЧИСЛА. (мне пришло смс оповещение на телефон что заказ оплачен) по описанию на ихнем сайте, передача товаров , в службу доставки,происходит в течении 1-2 дней после оплаты. ( по скольку это были выходные дни, то они не трудился и) По графику передачи у них было написано, что передают они посылки в службу доставки каждый (вторник и четверг) До это, я в субботу написал аим письмо и попросила, что когда произойдет отправка, что бы дали знать и прислали трек номер посылки-но ответа не было. Тогда я им написала на сайте, тишина, заказала звонок на сайте, так же -тишина, прислала смс сообщения на сотовый телефон указанный на сайте, так же ответа не последовало...Тогда в понедельник 16-ого числа, я связалась с администратором ихней группы и попросила прояснить ситуацию, почему мне не отвечают и не звонят, не дают никакого ответа(игнорируют) СКИДЫВАЮ ПЕРЕПИСКУ : Кристина Здравствуйте! напишите пожалуйста,когда отправите посылочку, 4 дня не могу дождаться ответа,мой заказ 2016050652880 16.05.16 Ирина Кристина, здравствуйте! Позвоните пожалуйста в магазин, с вами менеджер поработает