taxovichkof.ru

Жалоба на компанию ТАКСОВИЧКОФ Ужасное обслуживание и главное - подтасовка отзывов на их сайте! Заказали машину. Через 10 мин позвонил оператор и сообщил, что машина приедет ещё только минут через 10, попросили подождать. Было неудобно, конечно, но раз уже заказали здесь, то согласились, чтобы ещё больше времени не потерять. Через 10 минут приходит смс, что водитель вот-вот подъедет. Но прошло ещё 10 минут, а его по-прежнему нет! Пришлось звонить диспетчеру повторно, чтобы выяснить ситуацию, соединили с водителем. Он сказал, что ему вызов едва ли не только что поступил, а время ожидания нами заказанной машины на тот момент составляло уже полчаса. В итоге он приехал ещё минут через 10 после созвона. Итого ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ машины 40 МИНУТ!!! Но хуже другое! Я написала отзыв на их сайте с жалобой на такую некачественную работу и просьбой разобраться в ситуации. Они не только не ответили на отзыв, но и вообще его не опубликовали. Написала ещё дважды - то же самое. У них на сайте сплошные позитивные отзывы, потому что плохие они просто НЕ ПУБЛИКУЮТ! Это отвратительное отношение к клиентам и искусственное создание красивой ситуации. Но только портит их репутацию. Раз уж они не дали возможность высказаться на их сайте и никак не извинились за созданные неудобства, буду писать этот отзыв везде, где только можно, чтобы все знали об их нечестной работе.