domrobo.ru

НЕ рекомендую этот магазин. Лохотрон. Хотела купить робот-пылесос за 25 тыс. Оставила заявку на сайте. Вскоре перезвонил молодой человек. Первое, что начал делать, это предлагать настойчиво другую модель, конечно более дорогую, за 32 тыс. Поясню, у них на сайте некоторые модели были со скидкой, поэтому я и решила там покупать. Предлагая мне другую модель, молодой человек, назвавшийся Денисом, стал говорить, что эта модель не убирает шерсть животных, что неправда, и всячески настаивать на том, что модель, которую я выбрала, плохая, почти вся бракованная, и прочее. Не в курсе, что есть закон о защите прав потребителя и существует 14 дней для замены товара, начал со мной спорить, потом у кого-то спросил и согласился, что смогу поменять в случае брака. Далее, после моих попыток все-таки довести заказ до финиша, стал выяснять мой адрес, хотя в заявке на сайте я все указала, начал снова хамить и спорить. На мою просьбу соединить с менеджером или начальником, отказал. Фамилию свою тоже отказался назвать. С горем пополам «оформили» заказ. Минут 20 мне пришлось общаться и отстаивать то, что я хотела купить, с некомпетентным хамом. Спустя полчаса пришла смс, что товара нет на складе. Думая, что это молодой человек так решить на мне отыграться, я стала звонить по телефонам, что указаны на сайте. Все телефоны (2 штуки) городские московские оказались недействительными. Один телефон неправильно набрал говорилось, второй никакого отношения к интернет-магазину не имел. Пришлось позвонить на номер 8 800...Ответил тот же голос. Я попросила проверить наличие товара на складе, на что он спросил общалась ли я с менеджером. Я ответила да и спросила имя, назвался Виктором. но голос тот же. В общем все встало на свои места. Привлекают ценой по «акции», затем впаривают более дорогие товары. И, если вам они не нужны, то просто кидают с «заказом». Хороший способ. Дело в том, что по обычной цене можно купить и в нормальном магазине. Так что не теряйте свое время. НИ в коем случае тем более не оплачивайте сразу картой! тогда деньги думаю пропадут просто. НЕ рекомендую этот магазин!