100oboi.ru

Заказала фотообои. Они состоят из 4 частей. При вскрытии оказалось, что края все замяты. Решили вернуть или обменять на такие же. Таких же не было. А вернуть, как оказалось, мы можем, но деньги нам переведут только тогда, когда хозяин вернется из отпуска. Конкретное число менеджер не знает. При этом она несколько раз повышала голос, ругалась и бросала трубку. Причина ее раздражения не понятна. Раздражаться помойму должна я. Это мне говорят про какой-то отпуск (возможно выдуманный) и про то, что денег своих не увижу, пока ее хозяин не отдохнет...Просто 'отличная' работа с клиентами. Причем у них же самих на сайте прописано, что возврат денежных средств не позднее 10 дней... P.S. фотообои в итоге оставили себе, обрезали по краю. Поклейка обоев в срок нам важнее, чем эти разбирательства. Обидно, что цена вопроса всего 4990, а столько агрессии со стороны этого менеджера...видимо такой магазин,что даже 4990 вернуть не могут в установленый законом срок