магазин"Наша мама"на ул. московской

Добрый день! При выборе коляски трансформера мы обратились,как нам показалось на первый взгляд,к квалифицированному специалисту в магазин "Наша мама",что находится на ул.Московской в г.Николаеве. При покупке нам была выдана инструкция по эксплуатации с гарантией.Персонал был очень вежливым и, ссылаясь на гарантию,обещал помочь в любых возникших поломках в рамках данной гарантии. Мы были довольны покупкой и в отличном настроении поехали домой. Вот тут то и произошла история о которой хочу написать.С ребенком на прогулки мы смогли выезжать только на протяжении 4 дней,а потом я заметила,что колесо начало спускать.Разобрав механизм мы увидели,что это заводской шов разошелся на шине-не стали бить тревогу-просто заклеили его,но при выходе на улицу я увидела,что колесо все равно спускало.После очередного просмотра было видно,что заклейка не помогла и оно буквально расползалось по шву. При обращении в магазин мы долго ждали директора,а когда он пришел,-отказался брать у нас колесо по гарантии.Начал орать,повышать на нас тон и дошло до того,что бросил в нашу сторону этим колесом и оно ударилось о стенку.После этого мы вызвали милицию и написали на него заявление,а он в присутствии правоохранительных органов забрал колесо и должен был решить нашу проблему.Время шло,а результата все не было.При повторном обращении директор снова начал нам грубить и мы поняли,что чего то от него добиться просто нереально. Вот такой вот случай.Самое обидное,что мы,как и все родители,думали,что покупаем для своего малыша комфорт-отличную коляску трансформер,а вот,что получилось в результате.