manikur-z.ru

Добрый день. хочу написать отзыв об интернет магазине http://manikur-z.ru/ . Сделал покупку маникюрного набора Zinger MSFE-804 набора в синем футляре и серебреным набором. Позвонил оператор, я его попросил поменять на золотой набор. Он сказал хорошо. После это, курьер привез мне набор, я его не успел посмотреть т. к. тоже работаю продавцом и было много покупателей. После быстрой оплаты, что б не отвлекаться набор оказался большой, и в розовой коже. Придя домой посмотрев на набор, оказалось, что ножницы и кусачки двигаются тяжело. Была среда, позвонив утром сказав, что набор плохо работает, попросил вернуть деньги, на что меня попросили написать письмо. Я его написал. Мне отвечали какими то шаблонами и ссылками на законы пытаясь меня оставить виноватым, о том, что магазин продает бракованные наборы. Разговаривая со мной как будто мы живем в 90. Цепляясь за слова, чуть ли не по понятиям. Не предпринимая не каких решений для исправления ситуации. Тупо гнут свою линию, что я виноват , что купил у них бракованный набор. Не предлагая ни каких вариантах для решения этой ситуации. Магазин отвратительный: Не берут на себя ответственность, перекладывают все на покупателей. Разговаривают оправдываясь как будто мы делим игрушки в песочницы. Бессмысленные переписки не о чем. Гнут свою линию, что я во всем виноват, а они само совершенство. Отношение отвратительное. Оператор не может нечего толком сказать. Ощущение, что ради денег все готовы сделать, а как отвечать за поступки, так в кусты. Двуличные. Кинули на деньги оставив меня с розовым и бракованным набором. Отвратительно, что в Москве в 21 веке интернет магазины работают по понятиям, не принимая в счет человеческие обстоятельства.