www.purelogic.ru

Отвратительная "фирма". 1. Качество станков посредственное. Первое время работают, потом начинается самое интересное. 2. Запчастей в Москве нет вообще! Производство встаёт. 3. Заказываешь из Воронежа. Берут доплату за срочность. Берут деньги за экспресс-доставку. В итоге высылают в 2 раза дольше. Нам пришлось самим ехать в логистическую компанию забирать груз чтобы хоть как-то сохранить время. Вызвали инженера на переборку станка ночью... оказалось, зря )) 3. Детали пришли тупо не в тот размер! Диаметр вала для обточки оказался левый и не подошёл. 4. Сам вал вообще-то покупать нам было не нужно, нужен был только винт. Но... как объяснил менеджер, их винт не подойдёт к их же валу )))) Оплатили и вал. 5. Этого оказалось мало, мал нужно ещё обточить под наш станок. Обточили... но не под наш. 6. Нужных подшипников в Воронеже оказалось... 2 штуки ) на один станок только нужно 12. 7. Стали связываться с офисом. Менеджер в Москве ушел в отпуск. Телефонная линия переключает на кого попало - то в Мск то в Воронеж. Дозвонились до менеджера в Воронеже. 8. 2 дня он динамил нас на предмет "жду начальство для решения вопроса". Бред.... 9. Я предложил решение взять (хотя бы на время) втулку с их станка в демозале в Мск. Мы бы потеряли меньше денег от остановки производства (а оно было в разгаре, заказов море, всё оплачено, штрафы уже начали выплачивать). Менеджер согласился. 10. Потом соврал, что втулка от такого же как у нас станка не подойдёт. Ок.... просим выслать. Он говорит, что вышлют. 11. На вопрос, готовы ли они в досудебном порядке возмещать убытки, начал хамить. И пропал со связи ))) 12. Всё, мейл не отвечает. Компания убежала в кусты. Вывод - это просто школота. Взыскать с них ущерб даже как-то жалко, развалятся ведь. Сейчас пока не решили, передать дело нашему юристу, или не стоит. Посмотрим ещё на реакцию. Начнут хамить на наши отзывы - из принципа вкатим иск. Детский сад вторая четверть. Станок продаём нафиг, и больше слышать не хотим об этих самоделкиных.