отрицательный отзыв о компании ЭЛЬДОРАДО

Отвратительный сервис доставки товаров, с чем сталкиваюсь второй раз за 2014 год. В документах на покупку и на доставку отсутствуют номера телефонов, кроме 88005551111, по которому невозвожно дозвониться. По-видимому, компания ЭЛЬДОРАДО специально создает такую услугу. На ресепшен откровенно хамоватое отношение персонала, который понимает, что клименту некуда пожаловаться. 13 декабря оформила покупку стиральной машины в магазине в г. Нижнекамске, ул. Гагарина 25. Обещано было поставить технику 20 декабря в течение дня с 7 до 22 часов, и предупредить о поставке за 1 час звонком на мой телефон. При покупке многократно предупредила спациалистов о том, что техника для престарелых родителей, которым 86 и 80 лет. Просила быть внимательными и предупредительными. Попытки выяснить, уточнить время доставки не увенчалить успехом. Сейчас время 21.42. Звонка от сутрудников до сих пор нет, доставка не осуществлена. Родители не спят, волнуются, переживают.
В следующий раз обойду ЭЛЬДОРАДО стороной за версту, чтобы сохранить нервы, спокойствие моих близких и свое.Оценка компании со знаком минус. К сожалению шкала не позволяет.
Вежливости сотрудников хватает только до получения оплаты товара. А за кассой покупателя ожитает хождение по мукам.