отрицательный отзыв о компании УКРТЕЛЕКОМ, ОАО, ДНЕПРОПЕТРОВСКИЙ ФИЛИАЛ

Много лет являюсь абонентом укртелекома, но не могу сказать, что я получаю качественные услуги. Телефон по несколько месяцев в году не работает и невозможно добиться ремонта линии. Вот и сейчас телефон не трудился с 02 октября (заявка была 02 октября по тел. 741 15 08) по 28 ноября. Звонила на все возможные телефоны и везде получала ответ, что нет людей и нет возможности провести ремонт. Но зато счет за телефон за это время я получила, который пришлось оплатить, потому, что снова отключили интернет, который жизненно необходим студенту.
Доказать сейчас, что заявка была 02 октября, а не 13 (как зарегистрировано) я не могу. Пожаловаться и получить вразумительный ответ некуда. Если бы не необходимость интернета (я живу в частном секторе), то уже давно бы отказалась от услуг укртелекома. Чтобы дозвониться по любому вопросу по тел. 0 800 506 800, нужно потратить уйму времени. Старые люди и подавно не смогут это сделать, т.к. не смогут понять, что им нужно нажать и по какому вопросу.