отзыв о компании Катандр

Положительные стороны по итогам взаимодействия не выявлены.

Добрый день. Пишу отзыв, чтобы предостеречь от возможных неприятностей тех, кто решит сотрудничать с данной компанией.При взаимодействии с сотрудниками данной компании будьте готовы к тому, что Вас никто не будет предупреждать о каких-либо изменениях. Это касается информации по транспортному средству, которое могут заменить, не предупредив, что особенно важно при перевозке детей, так как вся информация заранее направляется в ГИБДД и при замене автобуса в день отъезда Вас никто не выпустит в р




рейс. В случае задержки подачи, Вы должны дозваниваться сами, потому что в этой компании не принято звонить клиентам.В нашей ситуации, несмотря на заранее заказанный автобус и внесенную оплату, автобус до нас так и не доехал по причине технической неполадки, о чем нас никто не предупредил. Узнали об этом через 30 мин. после многократных попыток дозвониться в компанию. Все это время 45 детей и провожающие их родители в 10 градусный мороз ожидали разрешения ситуации на улице. Дозвонившись нам, предложили подождать еще час на морозе другой автобус, от которого мы естественно отказались.Потом началась история по возврату денег. Сначала сотрудники компании кормили обещаниями, а после просьбы прислать по электронной почте копию платежного документа о возврате денежных средств, бросали трубку или переводили звонок в режим длительного ожидания с последующим сбросом вызова. В дальнейшем просто не отвечали на звонки.Резюме: если Вы хотите испортить себе настроение и рискнуть своими планами обращайтесь в КАТАНДР.