отрицательный отзыв о компании КВИНТ, ООО

Добрый день всем, пишу только потому, что бы другие люди не попадали в такие неприятные ситуации как я. Позавчера купил в компании "Квинт" десять чистых дивиди дисков скорость - шестнадцать (фильмы хотел позаписывать), пишу первый диск, хлоп, на тридцати процентах обрыв, пишу второй, такая же ситуация и так все десять дисков ушло. Я такой злой за потраченной время и деньги, пошел в "Квинт", ну продавец сразу растерялся, мол такое у них первый раз и с неохотой дал новые десять дисков. так вот представьте и с новыми такая же беда. Иду обратно к ним, тут уж менеджер вышел и сказал, что не денег, не дисков я не получу, и сказал что я наверное писал на недозволенной скорости или может у меня привод неисправный, а я ему сказал, что пишу всегда на уровень меньше, что указано на диске и привод у меня рабочий (вчера смотрел фильм с диска). В итоге, все равно мне никто не вернул не денег, не дисков. Я в шоке. Разве так можно поступать с клиентами?