bel-brend.ru

Все отзывы на сайте только белые и пушистые. Но это до тех пор, пока вы угадали с размером или моделью... В прошлом году делала несколько заказов и была довольна. Но в этом году только негативное общение, что по первому заказу, что по второму. Получила мод.1440 Весналетто отличающуюся от заявленной на фото, о чем перед отправкой в мой адрес меня не известили. Из-за изменений в модели (завязывающаяся впереди часть не из тонкой однотонной ткани, как на фото, а из основной - из хлопкового ажура) впереди получился грубый узел. Кроме того, кофта даже при завязывании не облегает по талии, а стоит дыбором. Своих ошибок не признали, вся переписка без каких-либо извинений, только в негативном ракурсе, типа "не нравится - не ешьте". Возврат заставили сделать не в Оренбург, откуда была получена посылка, а в Белоруссию, что в несколько раз дороже. Заявили, что товар пришел из Белоруссии, поэтому туда и отправляйте или вообще можете не делать возврат. По их логике получается, что если товар заказан в Квелле, то мне неподошедшую модель надо отправлять напрямую в Германию??? Видимо, коллектив данного интернет-магазина не работает исходя из принципа "клиент всегда прав" и им все равно потеряют они клиентов или приобретут новых. В итоге потеряю приличную сумму. Так что, уважаемые клиенты, при оформлении будущих заказов учтите мой негативный опыт и будьте очень внимательны!!!