отрицательный отзыв о компании ФОРТУНА

Обратились в турфирму Фортуна для поездки в Маньчжурию, заплатили за две путёвки 9860 рублей. Но объяснили. что возможно придется доплатить за номер на месте водителю. Водитель оказался совершенно не компетентен в решении размещения людей в гостиницу. Привёз нас в грязную, вонючую гостиницу, где нам самим пришлось менять себе постель. Потому что приехали ночью.устали и всем хотелось спать. А на утро водитель заявил, что доплата не за номер, а за койку, чего никогда не было и потребовал с нас за двоих 520 юаней за две ночи.Только за что мы заплатили такие деньги так и не понятно, или в этом и заключалась доплата по полной стоимости. А что тогда входит в стоимость путёвки?? Людям не объяснил ни время выезда, обещал ко всем зайти и сказать, но так и не зашёл. Занимался личной жизнью со своей подругой. А на утро просто забирал свой товар и катал по всей Маньчжурии всех туристов. На этом мы потеряли более 3 часов. и приехав на границу мы конечно прождали очень долго. На наши возмущения он вообще не реагировал. А потом он еще и развозил своим клиентам товар, не обращая внимания на туристов, что всем нужно домой и уже ночь.Не обращайтесь в эту турфирму, а уж если придётся ни в коем случае не связывайтесь с водителем Андреем. газель гос.номер 387