отрицательный отзыв о компании ОТКРЫТЫЙ МИР

Здесь тоже подставляют!

Хочу предостеречь от подставы. Я заблаговременно начал заниматься оформлением путевки за границу. Страна визовая. Я один собирался с двумя малолетнимидетьми (один мой сын, второй - племянник моей жены). Нами были получены и оформлены надлежащим образом родительские согласия (нотариально удостоверены). На протяжении всегог времени до вылета из г. Салехарда я не менее 3-х раз лично разговаривал с генеральным директором Общество с Ограниченной Ответственностью "ОМТК" Крюковой Яноя Витальевной и каждый раз специально уточнял при этих беседах (на всякий случай, я же не знал) о том, какие я должен иметь при себе документы, находясь в аэропорту в г. Москве перед вылетом. Она мне сказала, что весь пакет документов я получу в аэропорту в представительстве "Тез Тур" за 3 часа до вылета. ПРи этом я уточнил: брать ли мне с собой оригиналы нотариально удостоверенных согласий на вывоз детей за границу. Она не сказала, что Ваше дело: можете брать, можете не брать. Она не сказала, что я должен иметь эти согласия при себе в аэропорту обязательно. На основании этих согласий нам твсем троим выдали визы в Консульстве. Я же не имею опыта летать за границу и тем более один с малолетними детьми. Я думал, что согласия необходимы только для оформления визы. А Крюкова не могла своевременно просто и элементарно проинструктировать меня (как человека, не знающего этих нюансов).Какой тогда она специалист своего дела, когда к ей задаю не однажды один и тот же вопрос, а она меня вводит в заблуждение своими ответами, при этом улыбаясь. Будучи введенный ею в заблуждение, я не взял с собой оригиналы согласий. Я же думал, что раз виза получена, то согласия с собой брать уже не нужно. В аэропорту из-за этого возникли проблемы: одного ребенка не хотели прорускать, сказали, что сына могут пропустить так, а племянника с другой фамилией нет. Слава Богу,есть на свете добрые люди, которые помогли нам разрешить эту проблему и мы вылетели на самолете во время. А вот из-за таких горе-турагентов, как Крюкова Я.Н., несведущие люди покадают в еще худшие ситуации. Дополню еще интересныые моменты, касающиеся этого турагентства. При ознакомлении с договором на получение услуг этого агентства, мной были выявлены интересные формулировки, касаемые персональных данных. Смысл их был таков, что персональными данными туриста могли пользоваться кто угодно (третьи лица в разных целях) и при этом по формулировке договора это агентство никакой ответственности за это не несло. Мной были сделаны замечания по этому поводу Крюковой и я попросил изменить формулировку этой части договора в предложенной мной редакции. На это Крюкова отреагировала очень раздражительно и агрессивно по отношению ко мне.Видите ли ей не понравилось, что ей сделали замечание. Видимо, она считает, что у них там все идеально и что я помешал дурить людей. Она мне сказала, что это составляли их юристы и она ничего не может сделать. Тогда я настоял на своей просьбе. После чего в договор были внесены изменения, которые удовлетворяли мое видение по охране моих персональных данных, то есть из конфидециальности. При этом я сделал уточнение о том, что их горе-юристы ставят под угрозу защиту пресональных данных туристов. Естественно мои замечания ей не понравились и с ее стороны сразу стало заметно и стало проявляться ко мне неприязненное отношение.
Еще один момент. До моего уезда в отпуск, когда Крюкова была в отпуске и, наверное, замечательно отдыхала за границей (ведь себя любимую она не могла поставить в такую задницу, в которую она поставила меня и двух малолетних детей. Я на всякий случай снова зашел в это агентство, чтобы уточнить информацию. В это время там была стажерка (Крюкова была в отпуске). В беседе с ней я понял, что она не имеет элементарных знаний по географии ( и это она пришла работать в турагентство). К примеру, зашел с ней разговор о Марокко. Я сказал, что эта страна находится в Северной Африке. Она же на меня удивленно посмотрела и переспросила, правда ли это. Я был сильно шокирован и возмущен этим (человек работает в турагентстве и не знает элементарную информацию по географии: расположение стран на Земном шаре). О чем с ней можно еще говорить после этого... Я ее спросил: "А что Вы тогда здесь делаете, если не знаете географию? А если у вас будут спрашивать и консульти роваться люди?" Она мне выдала уникальный ответ: "У меня же есть Интернет!" После этих слов я вообще выпал в осадок. Похоже она кушает и в туалет ходит тоже через Интернет, а также дышит и т.д.!!! А если не будет Интернета??? Она мне пояснила, что мол у нее вовсе не географическое образование. Но ее пропросила Крюкова поработать и со временем она должна набраться опыта и так. На мой взгляд, чтобы знать хотя бы расположение стран, не надо никакого опыта, достаточно чтобы человек в свое время хорошо учился в школе и прилежно получал элементарные знания. Легко догадаться как училась эта девушка в школе и что у нее в голове. Какое пятно ложится на это агентство, если руководство допускает такое позорище.Так они далеко и на долго (не по воле туристов) могут заслать (например, вместо Африки в Антарктиду). Это что за идиотизм, когда на такую работу принимают безрамотного работника. По приезду я Крюковой признаклся, что если бы моя поездка не состоялась, то я разнес бы здесь все в пух и прах. Слава Богу, что все обошлось и мне не пришлось делать то, что я мог бы сделать из-за того, что мне пришлось пережить за 3 часа дол вылета, думая, что нас не пропустят к самолету. А это было бы страшно, даже мне самому. Потому что когда я в гневе, то я сам себя боюсь.Продолжение