centrsvyazi.ru

Магазин "ЦЕНТР СВЯЗИ"!!!Первое, что хочу отметить- это хамское обращение с клиентами. Менеджер Никитина Томара Андреевна кричала на меня, хамски разговаривала и пыталась вывести меня на ответную реакцию! Так с клиентами не должны общаться! Я покупаю дорогой продукт и хочу получать в замен хотя бы вежливое общение сотрудников по возникающим у меня вопросам. А девушка встревала в мой разговор с инженером, хотя и не должна была! Теперь подробно об ужасном качестве товара и плохом сервисном центре! Я покупала телефон Samsung Galaxy 7 Edge в магазине "Центр Связи". В магазине предоставляют гарантию их сервисного центра, а не официальную гарантию Samsung!!! Телефон купила 27.08.2016. У телефона появился дефект 03.08.2017-розовая полоса на дисплее. Я пошла в сервис "Центр Связи", телефон забрали в ремонт! Не выдав на руки ничего, кроме квитанции! Телефон на замену мне отказались давать! На мое заявление так и не ответили!!!(Заявление о том, почему не дают телефон на замену) 07.08.2017 я забрала телефон, потому что мне сказали, что его починили. Отказались давать гарантию месяц на то, что они делали и все что дали на руки-это акт выполненных работ. Телефон был грязный и с какими-то остатками силикона. На все мои вопросы о том, какая причина поломки и прочее мне отказались отвечать! По факту телефон не починили и полоса также появляется. До конца гарантийного срока остается меньше месяца и телефон мне не чинят, а забирают, ничего не делают и возвращают. Сотрудники хамят клиентам, либо вообще ничего не отвечают! Ужасный магазин! Не покупайте там ничего!!!