отрицательный отзыв о компании ДИКСИ-9

добрый день!

хочу пожаловаться на кассира в г.ясногорске.Ваш магазин всегда посещали с удовольствием, спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание!!мы были постоянными покупателями но сегодняшний случай выбил из колеи и было очень неприятно когда кассир в хамской форме выражаясь нецензурной бранью послала можно так сказать куда подальше, сначала не хотела принимать кредитную карту, хотя предыдущего покупателя она по ней обслужила, потом она не захотела пробивать бутылку вина, грубо выразившись сказала что нет 18 лет, я предъявила ей водительское удостоверение на что она сказала, а вот не продам и все.!после такого случая я и моя семья уже не пойдет за покупками в ваш супермаркет!хотелось бы что бы вы отреагировали на жалобу и старшие менеджеры которые есть в этом магазине объяснили что не правильно так общаться с клиентами и научили кассира Ирину нормально без агрессии разговаривать с клиентами!спасибо большое!