отрицательный отзыв о компании ПАО «Ростелеком»

Я просто в шоке от того, как была обслужена моя заявка. Заявка на подключение к цифровой кабельной сети была подана по телефону. Оператор, принявший заявку все перепутал, мастер пришел выполнить работу, которая была совершенно не нужна. После разговора с мастером разобрались, что необходимо приобрести адаптеры. Приобрели. Заявку переписали. В назначенное нам время никто не пришел На следующий день просидела 3 часа на телефоне, по указанным в рассылке номерам трубку не берут, единая служба поддержки и служба продаж переключает на те же телефоны. Пришлось идти в оффис, где выяснилось, что наша заявка закрыта как выполненная. После этого нам начал названивать мастер и требовать дополнительную оплату. В общем, работа не выполнена, потеряны два дня и куча нервов. Не думала, что где-то еще может быть обслуживание такого уровня!