отрицательный отзыв о компании ОЛИМП СЕРВИС

Добрый день! Сегодня 17.06.2016 г. обратилась в Олимп Сервис за консультацией и с просьбой помочь.У нас уже две неделе не работает антенна (г. Ожерелье. Там у меня проживает бабушка). Мне предложили подъехать и привезти ресивер для настройки. Но мне этот вариант не удобен т.к. я проживаю в Москве, а сама антенна находится в г. Ожерелье. Тогда я спросила...есть ли еще варианты.... дальше в нашей беседе консультант повысил голос, начал хамить и начались фразы ....может вам еще приехать полы дома помыть....мне не интересны ваши проблемы...Я понимаю, что все мы люди...и настроение бывает разным, но на работе это не должно отражаться. И раз уж Вы работаете в этой организации и берете трубку для консультации клиентов, то это должна быть достойная консультация, а не хамство. В итоге сотрудник Олимп Сервис бросил трубку... Обслуживание очень ужасное...Очень надеюсь, что руководство улучшит обслуживание клиентов.

И очень бы хотелось получить комментарий от руководства.
За ранее спасибо!