положительный отзыв о компании УКРПЛАСТ, ЧП

Ответ на черный пиар интернет-воина с ником srg_afanasyev

Ответ на черный пиар интернет-воина с ником srg_afanasyev

Поскольку в Украине все-таки должна соблюдаться буква закона, ЧП Укрпласт уже не однократно советовало и СНОВА советует Вам соблюдать эту букву закона и действовать в установленном Законом Украины порядке. А именно: описать вашу претензию в письменном виде, что именно вас не устраивает, в чем конкретно Вы видите недостатки изделия. Обратится с этой претензией непосредственно в ЧП Укрпласт, Общество по защите прав потребителей, а также независимую экспертизу. При этом желательно прилично выглядеть, не пахнуть спиртным и внятно и связно излагать свои мысли. Не переходя на личности, оскорбления и угрозы, как Вы обычно делаете. В противном случае результат будет таким же как и в прошлый раз. Вас тактично попросят покинуть помещение, а в противном случае вызовут охрану.
Так же не забудьте описать, как по вашему пониманию, должно выглядеть металлопластиковое окно и «зазор между цапфой со стороны петель и прилегающим профилем», после того как его взломали ломом, при этом с корнем вывернув все что только можно и проникли через него в дом. Основные непосредственные функции металлопластикового окна: обладать необходимыми теплозащитными, све­тотехническими и звукоизоляционными качествами, а также помогать поддерживать в помещении необходимый микроклимат, комфорт, а также быть предметом интерьера и дизайна. Почему Вы решили, что вместо этого окна, должны заменить Вам стальные решетки и охранную систему с сигнализацией?
Повеселила фраза: «покупал это "изделие" не я, принимал не я, следил за установкой тоже не я ...» Дальше, для честности, следовало бы написать: «Я всего лишь интернет-воин, у которого много свободного времени и неистребимое желание обкладывать всех окружающих, продуктами собственной жизнедеятельности.»

Теперь для общественности:
У одного из наших клиентов произошло ЧП, к нему в дом проникли грабители, сломав при этом, вероятно используя лом, металлопластиковое окно производства ЧП «Укрпласт». По первому же обращению клиента, к нему был отправлен специалист нашей фирмы, который определил степень повреждений и возможные решения проблемы. Клиенту было предложено несколько вариантов на выбор:
а) заказать с максимально возможной скидкой новое окно.
б) за минимально возможные деньги восстановить до приемлемого состояния пострадавшее окно. Сюда включается только стоимость транспортных расходов и оплата работы специалистов (без учета заработка фирмы). Мы не собираемся наживаться на несчастье наших клиентов, да и вообще, это не то на чем зарабатывают производители окон.
в) предложить свой вариант решения проблемы.
Клиент отказался от всех вариантов, в грубой форме, с применением нецензурной лексики. При этом обвинил работников ЧП Укрлпаст в том, что это именно они проникли к нему в дом с целью ограбления либо навели своих «дружков». Мы попросили человека успокоиться и после этого еще раз выйти с нами на диалог, для того чтобы прийти к разумному решению проблемы устраивающему обе стороны.
На диалог человек не пошел, и удалился сыпя угрозами физического насилия и обещаниями общий смысл которых (если отбросить всю не нормативную лексику) сводился к «вы еще пожалеете».
Вот в вкратце такая история.
ЧП Укрпласт УВЕРЕНЫ, что данный опус, не совсем адекватно воспринимающего ситуацию интернет-воина, ни коим образом не скажется на положительной репутации заработанной двумя десятилетиями кропотливого труда. Но тем не менее, мы не могли пройти мимо данного инцидента и постарались максимально подробно и достоверно донести информацию до общественности.
С ув. Максим
ЧП Укрпласт Луганск