отрицательный отзыв о компании КИРОВО-ЧЕПЕЦКИЙ АВТОВОКЗАЛ

Здравствуйте. надеюсь, что пишу не зря и кто нибудь прочтет мою просьбу. Я живу в Кирове у Зонального Института. Моя дочь ходит в школу у автовокзала и ездит на 103 автобусе. т. к автовокзал находится рядом со школой. Ездит по электронному билету за деньги. От Зонального Института до автовокзала и так же обратно. Сегодня ребенок простоял 1,5 часа на остановке и ни один автобус не остановился. Опоздал в школу. До этого ни когда не приходилось ездить на городском транспорте(кроме 103 автобуса) испугалась не знала где выходить , учится в 3 классе во вторую смену.(не давно переехали в этот район, где столкнулись с этой проблемой, до этого жили недалеко от автовогзала) Я позвонила на автовокзал г. Кирова Чепецка по номеру 4-29-03 где ответил диспетчер, очень грубо . Сказала, что автобусы не обязаны там останавливаться!!!! и еще добавила, что у вас есть свои городские автобусы ездите на них. НЕ могу понять как если у автобуса есть остановка Зональный Институт он не останавливается???? в самих автобусах висит расписание, где черным по белому написана эта остановка. Это Для кого написано??? кондукторы вообще не объявляют остановки, когда едешь хоть из Кирова в Чепецк или обратно. Не раз самой приходилось ездить в Чепецк. Я сама работаю диспетчером в транспортной службе. И очень прошу обратить внимание на этот случай. Я не намеренна все остовлять просто так и хочу получить ответ на свой вопрос. Почему автобус не останавливается у Зонального Института! Зовут меня Любовь Михайловна мой телефон 89123767594. За ранее благодарю.