вареникстудио.рф

Добрый день! Начту с того, что если Вы не хотите слушать 15ти минутный, с явным признаком психического расстройства, крик от Екатерины на Вас, то НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ К НЕЙ В МАГАЗИН!!!! Уж, если нравиться магазин, то просто закажите доставку, курьер уж точно будет по сдержаннее! Я вчера оформила заказ с самовывозом и приехала в магазин на Алексеевской, а охранник сказал мне что они переехали. Об этом нет информации на главной странице сайта (фото ниже). Только в разделе "контакты" написан новый адрес! Ув. Екатерина, Вы часто смотрите раздел "контакты" магазина, перед тем как идти в него?!?! Это все равно что идти в продуктовый, прийти и заметить, что он переехал. Вы ведь не посмотрите "контакты" продуктового прежде чем идти? Обычно такую Важную информацию пишут на главной странице сайта!!! После я поехала по нынешнему адресу. Когда мой заказ продавец собирал я Екатерине сказала: -Лучше будет написать на главной странице сайта что Вы переехали, так как многие могут поехать по старому адресу. - У нас это написано в Инстаграм! -Екатерина - Это конечно хорошо, но я на Ваш Инстаграм не подписана, у Вас есть сайт. (P.S если на страннице инстаграма более свежая информация, то напишите на сайте "Все новости на страннице инстаграма")- Я Наша беседа прекратилась, т.к. Мне принесли мой заказ, в котором мне не понравился один моток пряжи. -Поменяйте мне этот моток пряжи на другой цвет ( т.к., естественно, цветопередача не такая, как вживую, и мне просто не понравился цвет) - Я -НЕТ! Мы Вам ничего менять не будем, либо Вы забираете заказ, как Вы его оформили, либо отказываетесь? МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ВАМ МЕНЯТЬ ВАШ ЗАКАЗ! -Екатерина -Почему Вы просто не можете поменять один моток на другой?! - Я - Это Вам так кажется все так просто, а мне нужно на это потратить (ВНИМАНИЕ) 10 мин!!!!!! -Екатерина Екатерина, Вы так это сказали, как будто пол дня! - Хорошо, что мне сделать чтобы купить то, что я хочу? (с полным не пониманием, но я уже поняла, что это тот случай, когда с человеком лучше согласиться, т.к. немного человек не вменяем ) -Я - Отменить заказ и оформить его заново- Екатерина Я согласилась и зашла на сайт чтобы переоформить заказ и пока я оформляла спросила: -А где у Вас написано, что Вы не меняете заказ? -Я - На сайте на главной странице! (фото ниже) И покажите мне хоть один магазин, который меняет заказы?!?- Екатерина -Меняют все магазины и на сайте у Вас это не написано (давайте не путать ПУНКТЫ ВЫДАЧИ И МАГАЗИНЫ С ШОУ РУМОМ!) -Я -Хорошо, тогда это наше правило. Мы не меняем. - Екатерина -Тогда напишите это! -Я ВНИМАНИЕ!!! Дальнейшая речь Екатерины меня ввела просто в шок!!! -Вы хоть представляете сколько ВАС и сколько НАС?!?!?! Мы просто не успеваем обрабатывать заказы!!! -Екатерина - Вообще то Вы радоваться должны что у Вас так много заказов, а не обвинять меня что из-за таких как я (клиентов) Вы не успеваете! – Я - Вы знаете, я вообще могу отменить Ваш заказ и больше ничего Вам не продавать!! – Екатерина - Я Вас поняла, до свиданья! – Я Вывод: 1. Придя в магазин Вы выслушаете кучу г… в Ваш адрес. 2. Вас будут обвинять в том, что Вы покупаете. Если уж на это пошло то, с таким отношением к клиентам, Вы скоро достигнете желанного – 0 клиентов и времени у Вас будет предостаточно! Советую Вам в корни изменить Ваше отношение к клиентам, т.к. такие клиенты как я и остальные девочки Ваш основной заработок. Уж извините, но я всем своим знакомым скажу, чтобы у Вас не покупали. Девочки, вот сайт, где не грубят и даже дешевле!) http://www.5motkov.ru