bunchems-konstruktor.ru

27.12.2016 мною был оформлен заказ, на два набора конструктора Банчемс 800 и 400 деталей, после чего со мной связался менеджер магазина, подтвердить заказ и оформить доставку на следующий день, так же сообщила, что курьер свяжется заранее, о чем указано на сайте (за час). Утром следующего дня, поступило СМС о том, что заказ отгружен и контакты курьера. Звонок от курьера поступил во второй половине дня, к сожалению, подойти к телефону я не смогла, а перезвонила в течение 10 минут, номер был занят. Через 10 минут, я опять набрала номер курьера, на что он мне сказал, что сегодня уже не сможет доставить заказ, поскольку он звонил и не получив ответ уехал в другой район и что всем клиентам перезванивать у него нет времени. Вечером этого же дня, я позвонила в интернет-магазин, менеджер грубо ответила, что это моя вина и что курьер звонил заблаговременно и не важно, что на сайте указана информация, о предупреждающем звонке за час. Я прекрасно все понимаю, но у меня маленький ребенок и отвечать своевременно на звонки не всегда получается. С моей стороны было сделано все возможное, что бы получить заказ, но к сожалению из-за хамского поведения сотрудников магазина я не смогла оценить качество товара. Вывод, работники магазина не дорожат клиентами, ведут себя по хамски.