отрицательный отзыв о компании ПОЛИСАНТ

Возникшая проблема с их фирмой. Приобрели у них ванную. После доставки оплатили и вроде бы было все нормально. Но при установке было обнаружено что ванная бракованная имеет кривые углы.
Позвонили в Полисант общались с Ириной, она ответила, что придет человек не от них! А от оптовой фирмы и проверит брак ли это. Пришел он через день представился представителем оптовой фирмы сказал, что это явный брак заполнил какую-то бумажку для себя, копию отказался давать. Сказал, что отправит это заключение на завод производителя и мол через месяц, полтора они вам ответят.
В итоге разговор пошел о возврате. На что они заявили, что готовы забрать ванную и отдать всю сумму, НО надо заплатить 3000 руб. за доставку к ним в магазин. На доставке брака зарабатывают чтоли?
На заводе сказали возместят все убытки если предоставим чеки, о том что мы понесли убытки за доставку.
А чеки они не предоставляют, дали только Гарантийный с товарным чеком от фирмы «Сервисная служба Полисант» как указано на печати, а так это ИП Урванов А.Н.
А за доставку вообще сказали не дадут даже товарного чека.
Общество с Ограниченной Ответственностью «Полисант» «Сервисная служба Полисант» ИП Урванов А.Н. имеют несколько сайтов с ссылкой на 1н магазин по адресу ул. Салова, 37, корп.11.
Просто пересоздают фирмы под одним брендом и им плевать на все. Не связывайтесь с ними никогда. Если не хотите создавать себе лишних проблем.