отрицательный отзыв о компании ЗАО Вологодский завод профнастила "Электросталь"

Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о работе ТД Электросталь в г. Вологда. Заказали цветной профнастил и трубы, оплатили заказ, потом выяснилось, что данной толщины железа нет на заводе, ждать надо целый месяц! Менеджер предложила доплатить деньги и взять чуть потолще ( получается навязали нам ). Пришлось согласиться, ведь деньги нам не вернут, а ждать нам нет возможности, т. к. через 2 недели уезжали на юг. Заказ был готов и мы договорились с попутной машиной, чтоб его забрать( расстояние от г. Вологда до нас 365 км.), менеджер объяснила, что лучше забрать около обеда. Итак, шофер приехал, его пол часа гоняли из кабинета в кабинет, для того чтобы сдать бумаги, что заказ оплачен, а потом сказали ЖДИТЕ!!! Очередь перед ним была человек 15, а у него в машине скоропортящиеся продукты, и грузится надо еще на 3 базах. Как я не пыталась договориться с менеджером и с мастером, чтоб нас отгрузили вне очереди, навстречу нам никто не пошел. Так наш заказ остался у них, шофер подождав час, уехал. Хочу сказать, что при разговоре с менеджером, было обговорено, что мы приезжаем и нам выдают заказ, ни слова не было про очереди, про задержки. Если бы сразу были обговорены эти детали, мы просто отказались бы от сотрудничества с этой фирмой. Они вводят в заблуждение покупателей, а когда деньги у них на счету, отменить куплю-продажу практически невозможно. Я им говорила, что буду вынуждена отказаться от покупки, естественно вы сами понимаете, что они мне сказали в ответ- что я не имею права. Больше никогда не будем связываться с этой фирмой. Мало того что пришлось покупать не то что хотели, и заказ не знаем как забрать. Может мой отзыв поможет кому нибудь при выборе фирмы для покупки профнастила. Спасибо.