отрицательный отзыв о компании ЛАДЬЯ

Доброе время суток!!!
экскурсия в город ГРОЗНЫЙ 14.02.2016.
10.02.2016 оплатил поездку. в офисе г. Пятигорск, проспект Кирова, 90,
дали билетик.
пообещали первые места в автобусе(я довольно высокий человек), где и когда на каком автобусе сообщат 12 или 13 числа. 13 - суббота. 13 числа тишина, никто не звонит. ближе к вечеру начал звонить я по номерам билетика. Многие номера не отвечали, странным образом по одному из номеров дозвонился до другого тур оператора где мне и подсказали номер телефона координатора ТК ЛАДЬЯ. Понятно дело, координатор решил вопрос и через два часа пришло СМС с обещанными данными(до отправления осталось менее 10 часов).
На следующий день сбылись самые худшие ожидания:
- микроавтобус мерседес на 18 мест, люди ростом более 160 см чувствовали себя, мягко говоря, не комфортно.
- микроавтобус оказался совершенно другой Туристической Кампании.
- нам не достались передние места.
- билетик, единственный документ подтверждающий поездку остался у экскурсовода.
Порадовало:
- хороший экскурсовод Ольга Николаевна, опытная, знающая, мастер своего дела(ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ).
- водитель РОМАН блестяще ориентировался в дорожной обстановке.
Я бы не стал рекомендовать туристическую кампанию ЛАДЬЯ, только и только благодаря таким людям, как Ольга Николаевна и Роман день не был окончательно омрачен!!!