положительный отзыв о компании ФОРЕМА-КУХНИ
- Юрий Бастрыкин 2013-01-27 18:33:26 4 1100
Положительные стороны
Юрий Бастрыкин (отдел поддержки клиентов "Форема-Кухни")
Василиса, здравствуйте.
1. Никогда не слышал, чтобы к человеку, который пришел, например, в автосалон и собирается приобрести автомобиль (беру эту ситуацию потому, что это сопоставимо по цене с кухней) обязательно выходил директор компании и представлялся.
2. Вы сами ввели себя в заблуждение. Ни одна из мебельных компаний работающих на рынке не производит комплектующие самостоятельно. Например, краски, пленки, панели, столешницы и т. д., все это делают наши партнеры, которые являются профессионалами каждый в своем деле. Наша задача - создать качественную, красивую и долговечную кухонную мебель из этих отдельных элементов. С чем компания Форема-Кухни успешно справляется уже более 18 лет.
3. Вы не уточняете о каких именно фасадах идет речь. Говорите лишь, что якобы купили "совершенно такие" в другом месте. Давайте будем говорить предметно (название фасадов, цена), после чего я обязательно прокомментирую Ваши претензии насчет них.
4. Что касается разговора с директором по предоставлению услуг, то Вам был предоставлен агрументированный отказ в установке "чужих" фасадов в крайне корректной форме. Мы работаем с материалами, которые поставляют нам наши проверенные партнеры. Отвечать за качество чужой продукции и давать гарантию на работы с ней мы не можем.
Вы же очень ловко все переформулировали в свою пользу.
С уважением,
Юрий Бастрыкин
отдел поддержки клиентов "Форема-Кухни"
Отрицательные стороны
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв