О качестве суши, ролл, и других товаров которые доставляет по заказу "Империя суши"

Вчера 24 мая 2009 года ,у нас в семье был праздник, день рождения моей супруги и я решил сделать заказ на доставку суши и роллы от 24.05.2009 к праздничному столу для нас и наших гостей.
Заказ №1 от 24.05.2009 года , мы сделали около 8,00 часа утра.
Не отрицаю что заказ был большой но был исполнен и доставлен во время.
Первые смущения у меня породил факт , что еще в 9,00 утра исполняющий заказ несколько раза заставлял нас менять заказ , объясняя что например , " у нас ест только 4 креветки , или у нас есть такая рыба только на 8 суши и т.д..
В результате мы получили заказ и во время торжественного обеда мы установили , что :
- рис твердый и недоваренный до уровня до которого необходимо вариться для изготовления суши и роллы- зерна были жесткие почти сырые.
- рыба тунец из которой были изготовлены роллы Текка Маке, явно была несвежая и имела неприятный запах
- рыба "угорь из которой были изготовлены суши "Пресноводный Угорь Унаге" , была с костями и было невозможно есть;
- количество соя соуса , имбиря и вассаби , которое было включено в доставку на сумму свыше 5000 рублей (134 штуки суши и роллы), было невероятно мало
- соя соус был или очень низкого качества или был разряжен водой.
В результате всего этого на нашем торжественном обеде мы ( четыре взрослых) съели не больше 30 % от всего заказа . Просто было невозможно есть больше. Праздничный обед был испорчен и праздник превратился в неприятный разговор о подобных случаях с участниками нашей компании.
На мой комментарий о качестве доставленного заказа по телефону сегодня , 25 мая 2009, Начальник филиала Империя суши ЮЗАО Москвы сделал мне замечание , почему я не звонил вчера а звоню сегодня день спустя. К тому же он постоянно перебивал меня и не хотел дослушать до конца все мои замечания.
Поступивший после этого звонок из службы "Клиентская поддержка" от компании "Империя суши" (звучит очень интригующе) предложение получить 30% скидку на следующий заказ , не удовлетворяет меня, по двум причинам : убежден что компания попробовала отмазаться этим предложением , и второе когда будешь делать подобный заказ и попросите свое право на 30% скидку , только тогда вы поймете что это невозможно, потому что принимающий ответит что до него не довели подобное решение , или он не уполномочен и т.д.
Лучше поменять компанию или купить прямо от хорошего известного тебе ресторана Суши.