Оператор Алло-инкогнито Кантриком
- Аноним 2009-03-11 06:16:13 3 10941
Положительные стороны
Отрицательные стороны
!!!Будьте осторожны !!!
С телефона одного из самых дорогих тарифов в течении суток был не возможно было позвонить, и на вопрос когда будет включен ответили что в течении 60 суток будет включен.
недостатки
номерами телефонов уже кто то пользовался, поэтому вам будут звонить различные люди
Местами плохая связь
в мегафоне виден мегафоновский номер на всех остальных инкогнито.
В общем уныние в целом........
Комментарии
Аноним2010-08-27 11:56:44
Ни разу не согласен!!! У меня, благодаря Алло Инкогнито, издержки бизнеса снизились на целый порядок: связь в командировках за бугром - копейки (у них там переадресация вместо роуминга, очень удобно), прием звонков в офисе налаженный, распределение вызовов по уму настроить можно и всякой доп.техники не нужно закупать! Вобщем, долго можно перечислять плюсы этих ребят, но точно знаю, что с ними проблем ВООБЩЕ нет!
Аноним2012-01-16 14:26:34
Бред, причем абсолютный...
Во-первых объясните мне. как можно сделать так, чтобы продать юзаный номер?! Номерные емкости на это не рассчитаны - это раз, компания должна быть идиотом, чтобы давать уже юзанные номера - это два.
Во-вторых - уметь настраивать надо. При подключении услуги "Инкогнито" в личном кабинете, при вызове будет отображаться инкогнито-номер, в других случаях - номер АИ или того оператора. на чьей базе пашет ваш тариф. Иного просто быть не может, это-же система.
Так что возможно стоит разобраться в настройках сперва, да номера кому попало не давать, прежде чем бухтеть...
Петров Денис Иванович2013-04-24 18:00:16
Александр, вы тут единственный, кто пишет чушь! Юзаный номер, раньше продавали спустя пол года его не юзания, сейчас месяца 2! На мой в марте купленный номер звонят коллекторы с угрозами на какого то абсолютно постороннего мне человека! Это не связь, а шарашкина контора! Проблем, которые они же создали не решают! Не обращайтесь туда!
Владимир Владимирович2013-12-04 12:22:08
Купил прямой номер с целью повесить на свой сайт. Сразу взял золотой номер,не почитав отзывы и в первый же день работы с номером столкнулся с проблемой,которую никто из Call-центра не смог решить и даже не попытались.
Компания позиционирует себя как виртуальная АТС, полный бред! Самая главная проблема- нет второй и последующих линий в многоканальном режиме. То есть в теории она есть при включённом режиме тракта(если это можно назвать второй линией),но по факту когда идет второй входящий звонок,на дисплее телефона он никак не отображается( лишь еле слышный звуковой сигнал)переключиться на него в привычном режиме нельзя и еще если сразу не набрал заветную комбинацию на телефоне для переключения на второй звонок,то в пропущенных потом этого не увидеть,просто что вам как-будто никто и не звонил. 3-й и последующих линий вообще не предусмотрено.Это просто повергло меня в шок,а еще после 20-ти моих звонков в тех.поддержку с претензией-отвечали что у нас так и все,по-другому не будет.
Про личный кабинет-это вообще отдельная тема. Работал до этого с известными компаниями( не буду говорить какими,чтобы не сочли за спам),которые предоставляют услуги виртуальной АТС, так там и статистика входящих звонков и запись разговоров и многоканальность в привычной-удобной форме, здесь же личный кабинет выглядит так,как-будто его сделал студент,нет никаких функций,которые ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть для удобного управления своим сервисом.
На мой вопрос,если я разорву договор и освобожу номер-могу ли я получить сумму,уплаченную за золотой номер в связи с несоответствием сервиса моим запросам для бизнеса-сказали что нет! ну на счет этого я думаю пободаться через адвоката еще,нужно почитать договор внимательно,а то по привычке отнесся к этому не так серьезно при подключение,как это следовало бы сделать.
Идея создания такого сервиса конечно хороша,но на столько далеко от идеала,что еще работать и работать.
На данный момент подведу итоги: 10 тысяч выкинул на ветер, сервис не пригоден для бизнеса,в котором много входящих звонков. Номер мне нужен
Крахмальный Александр Владиленович2013-12-12 17:23:02
Странный какой-то отзыв... Сам пользуюсь "Алло Инкогнито" два года, всё прекрасно работает!! Проблемы мелкие возникают, но это скорей из-за общей перегруженности сети "Мегафона". А если что не понятно, то звоню в службу поддержки и всегда сразу дозванивался, в отличии от многих операторов они не прячут её номер.
Роуминг действительно очень дешёвый получается, можно вообще не париться, где ты находишься и сколько будет тебе стоить звонок.
А что касается номера - ну странно, я вот тоже купил себе "красивый" 495, но мне никто не звонил не ошибался))
Тимшин Олег Борисович2015-02-02 10:32:09
Отзывов о компании как о сотовом операторе или поставщике услуг Интернет в сети довольно много. Но только тут нашел упоминание о ней, как о поставщике VoIP. Поэтому вылью свой негатив сюда.
Пользовались мы услугами Питерского Кантриком в ключе VoIP. В какой-то момент узнали, что он переуступил свои права некой Нетбайнет холдинг. С которой мы и переподписали контракт.
В один прекрасный момент встала потребность пообщаться с тех. поддержкой. и тут мы узнали, что Нетбайнет услуг тех. поддержки не оказывает. Замещает их в этом Мегафон. Который нам как юр. лицу тех. поддержкуне оказывает и переправляет нас в вэб плас, который нами занимается только по вопросам договоров. Поэтому в итоге попали мы в АллоИнкогнито. Ладно: нашли вроде как хвост..
Вчера на ровном месте вырубает у нас телефонию в районе 13 часов: на телефонный номер звонок вроде как поступает, но потом сбрасывается и к нам воообще не приходит. С регистрацией на сервере "Кантрикома" все ок. В сторонних клиентах(у нас своя софтовая АТС) все точно так же. Наша АТС работает на ура: с другими поставщиками услуги проблем нет.
Оставляем заявку в тех. поддержку около 14 часов. Обещают перезвонить. Сегодня с утра проблема сохранена. Звонок в тех. поддержку выявляет два нюанса:
1. Заявка в работе и ночью они не работают(это с юр. лицами)
2. Заявку они могут решать до 60 дней.
Сидим охреневшие..
Алло Инкогнито2015-08-18 18:23:34
Уважаемый Олег Борисович, добрый день!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Если Ваш вопрос ещё актуален, пожалуйста, напишите на адрес helpme@countrycom.ru Ваш номер телефона Алло Инкогнито, ФИО абонента или наименование организации, на кого оформлен договор, и описание Вашего вопроса.
Мы проведём проверку сложившейся ситуации и предоставим ответ как можно скорее.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
