отрицательный отзыв о компании Отзывы о ЮНОСТЬ
- Татьяна 2016-01-16 14:31:26 2 521
Положительные стороны
Отрицательные стороны
.Добрый вечер! Сегодня, 16 мая с ребенком посещали Детский городок. Пришли туда в третий раз, первые два раза все очень понравилось. Сегодня купили билет на аттракцион "Саванна", в прошлый раз ребенку он очень понравился. Дочке через 2 недели исполняется три года, мы купили 1 билет , с нами был сопровождающий 13 лет. Дети разулись, пошли на аттракцион. Через несколько минут женщина на аттракционе начала громко спрашивать, где второй билет. Я объяснила, что ребенку нет 3 лет, и по вашим правилам можно купить один билет на сопровождающего. Она начала засовывать мой билет мне под ремешок сумки, которая висела на плече и на повышенных тонах говорить, чтобы мы уходили, иначе она вызовет охрану. Я спокойно, но уже заводясь, сказала, что если надо мы купим еще один билет. Она уже начала кричать, чтобы мы уходили, что никакие билеты от нас ей не нужны. Я спросила, как ее зовут, т.к. бейдж, висевший на ленте был перевернут. Она ответила, что это не моего ума дело. Сказать, что я пребывала в шоке от поведения такого сотрудника - это ничего не сказать, а рядом еще были мои дети...... Я потребовала сообщить имя, она перевернула бейдж со словами : "На, смотри!". Я сказала, почему мне тыкают. Она ответила, что со всеми на ты. Ее имя ОЛЬГА ИВАНОВНА.
Я снова предложила оплатить, т.к. дети уже катались на аттракционе. Она пошла к сотруднику, который был на кассе. Та подошла, спокойно сказала : "Оплатите, пожалуйста". Что мы и сделали. Я предупредила Ольгу Ивановну, что просто так я ее поведение не оставлю. "Иди, жалуйся, хамка-нахалка и т.д." - был ответ. Вы знаете, я теперь очень подумаю, идти ли мне с детьми на ваши аттракционы. Считаю такое поведение сотрудников, работающих в Детском городке просто неприемлимым. Обращение в Книге жалоб и предложений я также оставила (правда, от случившегося потрясения неправильно написала наименование аттракциона , написала почему-то Красный дракон. Правильное название САВАННА.
Буду признательна за ответ.
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв