отрицательный отзыв о компании Отзывы о ОПТИЧЕСКИЙ РЕГИОН

Доброго времени суток! Меня зовут Аминова (Скурская) Марина Олеговна. Появилась необходимость написать отзыв на вашем сайте и в последующем на других ресурсах также. Вкратце еще раз о своей ситуации с недопониманием: Мне подарили вашу подарочною карту на 1000 руб. около 2-х лет назад. Сразу скажу, что ни слова о ее сроках действия, о том, на что её можно использовать (а такие ограничения, как выяснилось - имеются) на ней не написаны. Как и принято в ситуации с дарением таких подарочных сертификатов, каких-либо особых условий использования этой карты не обсуждается. С вашей же стороны прозвучало, что все многочисленные условия обязаны были мне рассказать при дарении. Я много лет являлась вашим клиентом. Покупала часто линзы (очки почти не использую). Как раз в момент покупки вышла в декрет, особо не нуждалась в срочных покупках новых линз. И тут решила использовать этот сертификат. Оказалось "не имею право" - срок истек! Хорошо, позвонила - обсудила ситуацию - предложили купить какой - нибудь товар с учетом данной суммы минусом. Но на мое вопрос о том, почему я не могу купить на них линзы - мне ответили, что линзы по данному сертификату подарочному не продаются. Вроде как мне должны были об этом поведать люди, дарившие мне этот сертификат. Вот тут возникает первый вопрос:
- Подарочная карта, или сертификат, представляет собой документ, дающий право на получение соответствующих товаров, работ или услуг в согласованном объеме и в рамках определенного периода времени. ОК. Подарочная карта (сертификат) сама по себе товаром не является и никакой имущественной ценности, кроме удостоверения права на получение услуг, в себе не несет. ОК. В связи с этим уплаченную за ее приобретение денежную сумму нельзя рассматривать как плату за данный документ, поскольку отдельно от заложенной в нем ценности он никакого самостоятельного имущественного блага не создает, равно как и не влечет какой-либо иной положительный экономический эффект для него. При таких обстоятельствах внесенную денежную сумму следует рассматривать как аванс (предоплату) за предоставление в дальнейшем исполнения ретейлером услуг в соответствии с условиями проведения маркетинговой акции. Предоставление потребителю возможности выбора в пределах срока действия подарочной карты тех или иных продуктов в качестве самостоятельной услуги рассматривать нельзя, так как никаких прав за ним он не резервирует, и закон, строго говоря, ему подобных условий для маневра не создает. В погоне за дополнительной выручкой ретейлеры не должны забывать о законодательных предписаниях и границах дозволенного поведения, о том, что условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными (ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Ретейлер вправе отказать потребителю в предоставлении соответствующего исполнения, если тот к нему обратился за пределами согласованного срока, поскольку закону такое договорное условие само по себе не противоречит. В соответствии с п. 3 ст. 425 ГК РФ