БАЛТКОТЛОПРОЕКТ
отрицательный отзыв о компании Отзывы о БАЛТКОТЛОПРОЕКТ
- Денис 2017-01-09 16:31:22 2 114
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Здравствуйте!
Так и не удалось поработать с этой компанией. Делал запрос в декабре, ответили, все ок. Только цена не устроила. Мы купили в другой компании аналогичный продукт. Я бы подсказал, что цена не устроила, но их обратная связь не интересовала, видимо так привыкли работать и без того заказов много ;). После НГ по e-mail вопрос: мол, "когда будете заказывать?". Пишу "не будем, ибо дорого", ; далее самоуверенный ответ: "мы дали вам лучшую цену на рынке!" Я ответил что это не так, и ничего добавить к сказанному ранее не могу. Ответ: "скорее всего дело было не в цене", то есть специалист этой компании лучше меня знает что, где и почем я покупаю (!) Я сам продавец и очень оценил стиль работы с клиентами компании ;)) Но это их дело. И это не конец😂: В ответ я попросил не беспокоить меня своими домыслами, а также попросил другого сотрудника для работы с нашей компанией, в противном случае я вынужден буду сообщить содержание нашей переписки их руководству; на что пришел ответ, что мол реакция у меня не адекватная. (Ну ладно, может и неадекватная, 9 го января... может быть.... но своего продавца я бы наказал или выгнал за такое общение с клиентом). Но и это еще не все ;) : я сам продавец, потому решил подсказать, пишу цену за которую мы взяли аналоги их котлов. Ну и не удержавшись написал, что зря он считает себя знатоком рынка, против фактов не попрешь... ну и снова попросил больше не беспокоить. Ответ убил: "у кого купили?". Во-первых это не корректно, во-вторых тоже не корректно. Итог такой:
Я удалил эту компанию из списка поставщиков. К сожалению, не смог проверить качество продукции и Вам не подскажу ((( Стандарты работы с клиентом даже не хромают- их нет, но это конечно их дело. Может быть клиентов много и плевать как с ними работать, все равно деньги идут в карман, я то мелкий клиент, покупаю эту продукцию три четыре раза в год, но к ним обращаться больше не буду, благо есть и другие продавцы. А как руководитель, могу сказать, что их руководство может и не знать об этих проблемах, да и не узнает, ибо контактов на сайте для подобных ситуаций нет, а сотрудник вел переписку с той единственной почты, что на сайте и претензию туда писать бесполезно.
Поставил 2 ку только из-за работы сотрудника со мной, как с клиентом. О качестве продукта мне не известно, надеюсь котлы хорошие ).
Всем удачи!
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв