«Ростелеком» ПАО

Отдел координации инсталляций Ростелеком. Работа по трудовому договору, оплата сдельная. При трудоустройстве обещано до 45 тыс рублей в месяц. По факту за месяц затрудился а 9 тыс рублей.

В обязанности входит дозвониться до клиента, желающего подключить какую либо услугу и договориться о времени прихода мастера. Оплата по количеству сделанных звонков и реальных подключений. К сожалению, пустой звонок оплачивается 3 рубля и заработок состоит по сути из реальных подключений. Но через неделю работы я поняла, что основная моя работа - холодные звонки. Звонишь человеку, который вроде как общался уже с менеджером по продажам, и оставил заявку, а человек впервые слышит про Ростелеком. Если выполнив функцию менеджера, уговорить на подключение, денег за это не доплачивают. Но на это уходит до получаса времени и соответственно никакого заработка. После чего составила "черный список" менеджеров, от которых поступают пустые заявки, не стала с ними работать вообще. Количество оставшихся реальных заявок - 40 на 40 работников нашего отдела. И если с утра эти все заявки не открыть, забронировав себе, то заработка не будет. Если их все открыть, и работать с ними, начальство ругает, запрещает так делать. В итоге нет возможности заработать, на работе проводишь время в холодных звонках.