отрицательный отзыв о компании Отзывы о АЛЬФА-ТУР

Большое НЕспасибо компании Альфа Тур(ул.Ленина 61) за испорченный отдых.Первый раз в жизни решила поехать на отдых...Заказали с подругами путевки в Альфа Тур. Поскольку имеются проблемы со здоровьем у всех троих,да и возраст ,простите,за 50 ,оплату произвели в размере 100% за 4 месяца заранее,чтоб были и места в автобусе не в "хвосте",и чтоб менеджер смогла заказать места в санатории не выше 3-го этажа.И нам ведь это пообещала менеджер Любовь .Сергеевна. Она так обещала,что я поверила.....Ближе к поездке,мы позвонили узнать, как будут выполнены наши условия. Слышали бы Вы люди тон, и слова (матом) в наш адрес....Как мы надоели......Но мы имеем право- интересоваться предоставленными услугами, за наши деньги,они нам с неба не упали.Вот как они были выполнены эти услуги: Вместо запрошенных мест в автобусе -с 9 по 15- нас посадили на колеса -место 27-32,Дорога по Курганской области оставляет желать лучшего,После дороги мы приехали к месту отдыха как разбитые телеги . Но нас ожидало "лучшее"!!!!! Нам сказали -что вся группа поселена на 5 этаж (лифта нет),вот было счастье.До понедельника мы ползали(в полном смысле слова) по этим ступенькам 3 раза в день,только чтоб не умереть с голоду. О прогулках не могло быть и речи,кто знает как болят колени -меня поймет. Слезы в глазах.....В понедельник обратились в службу расселения санатория.....Спасибо им ,нам пошли на встречу и дали номер на 1 этаже. Оказалось -никто не побеспокоился по поводу нашей просьбы. Хотя это вполне реально.Когда были выставлены места -Тюмень взяла оптом 5 этаж...и успокоились.Никто даже не вспомнил о том -что наобещали людям,ведь аванс в 100 с лишним тысяч рублей карман не тянет. А Вы там сами разбирайтесь-как отдыхать. Ни одного звонка Любовь Сергеевна не сделала,ни одного письма в санаторий не отправила по эл. почте,чтоб уточнить и узнать. Больше я в эту фирму не обращусь-мало того,буду подавать в суд,за испорченный отдых,настроение,и за пользование деньгами,без обеспечения условий .