отрицательный отзыв о компании Отзывы о ЭЛЬДОРАДО
- Светлана 2013-01-12 14:17:17 1 688
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Нарушение прав потребителей
В июне решили купить телевизор. Выбрали магазин Эльдорадо, поскольку там до этого покупали холодильник и стиральную машинку и была возможность использовать накопившиеся бонусы. Приехали в Пушкинский, выбрали понравившуюся модель, хотели оформить покупку. Но продавец начал навязывать стабилизаторы, дополнительную гарантию, НО БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОРАЗИЛО ТО, ЧТО ПРОВЕРКА ТЕЛЕВИЗОРА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА! ТО ЕСТЬ, ПО СЛОВАМ ПРОДАВЦА, ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ - 1 500р. Мы отказались от платной проверки и попросили продавца просто включит в сеть телевизор, ведь это их обязанность показать работает он или нет. На что нам ответили "В мои обязанности это не входит, я просто принесу вам его со склада и всё ".... Такое отношение к покупателям вызвало у нас крайне негативные эмоции, мы сразу же покинули магазин. Решили поехать в другой, который находится на Льговском повороте. И там началась та же басня! Правда продавец был повежливее, но всё же пытался навязать платную проверку, которая якобы выявляет дефекты производителя...За что надо заплатить 1500...От этого мы отказались, но нам пообещали проверить телевизор - то есть включить в сеть и посмотреть работает он или нет... Оплатили покупку на кассе, после чего телевизор нам вытащили из коробки показали внешний вид, что вроде он "не бит, не колот" и сказали что он будет работать..... Мало того, что НЕ ПРОИЗВЕЛИ ПРОВЕРКУ, ТАК ЕЩЁ И НЕ ВЫПОЛНИЛИ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ В ПЛАНЕ ВЫНОСА ТЕЛЕВИЗОРА К МАШИНЕ.... Пришлось тащить самим, потому что сотрудников "Эльдорадо" просто не дождёшься!!! ТАКИМ ПОХОДОМ В МАГАЗИН МЫ ОСТАЛИСЬ КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНЫ, ВОЗМУЩЕНЫ "НАВЯЗЫВАНИЕМ" НЕНУЖНЫХ НАМ ВЕЩЕЙ И БЫЛИ ПОРАЖЕНЫ ТЕМ, ЧТО НАМ ТАК И НЕ ПРОВЕРИЛИ НА ИСПРАВНОСТЬ ТЕЛЕВИЗОР - А ЭТО НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ! ЖАЛОВАТЬСЯ НА НИХ, К СОЖАЛЕНИЮ, НЕТ ВРЕМЕНИ... НО ДЛЯ СЕБЯ МЫ СДЕЛАЛИ ВЫВОД, ЧТО В ДАЛЬНЕЙШЕМ В ЭЛЬДОРАДО ПОКУПКИ СОВЕРШАТЬ НЕ БУДЕМ НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв