Мир Остекления
- Аноним 2009-11-02 12:13:14 3 7544
Положительные стороны
Отрицательные стороны
_http://www.mirokonpvh.ru
Фирма занимается продажей стеклопакетов. С клиентами работать не умеют. После того как сделали балкон, начала протекать вода. Добиваемся, чтобы приехали уже несколько недель - динамят сами мастера. Людям абсолютно все равно, что у клиентов есть работа и в 10 утра никто их ждать не будет, после уговоров на время ближе к вечеру все равно не приезжают, не утруждая себя предупреждением. Служба доставки - хамло. Само начальство проблемами клиентов не интересуется вообще. Крайне не советуем туда обращаться - сервиса никакого. Сейчас очень жалеем, что не переплатили компаниям покрупнее. Вообще мы сами виноваты, что поздно увидели контакты ген. директора (2009vasya@mail.ru) и не смогли вовремя оценить, что вот так вот попадаем. Действительно Вася.
Комментарии
Аноним2010-11-08 15:44:37
Люди, НИКОГДА не обращайтесь в данную фирму!!! Там одни ХАМЫ и мошенники!! Кроме того они еще от имени своих клиентов оставляют про себя положительные отзывы!!! Введите в поиске МИР ОСТЕКЛЕНИЯ и обратите внимания на сайтах с отзывами отзыв от пользователя Анна Ивановна! Если такие отзывы будут появляться не верьте им! Анна Ивановна это моя бабушка - она действительно пенсионерка и инвалид и договор у нее действительно №298, но на этом вся правда заканчивается! Дата договора не 15.10.2010, а 15.07.2010. Закончили полностью свою работу сотрудники данной фирмы только 07.11.2010 Никакая соседка ей не советовала эту фирму, она сама нашла ее в какой-то газете или еще где-то, нашла и сразу туда позвонила. Она позвонила в эту фирму, ей менеджер пообщещал 2 окна в комнате и на кухне максимум за 30000рублей + маскинтые сетки в подарок! Когда к ней приехал замерщик Владимир он НЕ объяснил ей НИЧЕГО!!! НИ ЗАДАЛ НИ ОДНОГО ВОПРОСА НА СЧЕТ ОКОН, А ПРОСТО ПОПРОСИЛ ЕЕ НЕ ВМЕШИВАТЬСЯ, ТУПО СДЕЛАЛ ЗАМЕРЫ И НАСЧИТАЛ.... ВНИМАНИЕ - 38000рублей! Соответственно никакого подарка тоже не было, за маскитные сетки которые в подарок, замерщик Владимир выставил отдельный счет. Стоит ли говорить, что данный тип оказался настоящим ХАМом, когда старую женщину начал называть на "ТЫ" и требовать с нее 500рублей за то что он приехал к ней окна замерять!!! Обязательства свои фирма выполняла с очень большими задержками, Анна Ивановна вынуждена была целыми днями с утра до вечера просиживать дома и ждать когда сотрудники фирмы соизволят приехать (естественно она перед этим созванивалась с ними, и они назначали время, но приезжали ВСЕГДА с опозданием на часа 4, а то и больше!!!) сначала для установки окон, а затем и ждала их для оплаты. На телефонные звонки фирма отвечала вечными обещаниями. Приезжали они обычно после 22, а иногда и после 23 часов (Стоит ли говорить что данными действиями сотрудники нарушают законодательство РФ). Но окна в итоге установили (несмотря на недельные задержки), но КАЧЕСТВО РАБОТЫ - это ужас!! После установки окон выяснилось, что Демонтаж окон произведен не полностью, например на кухне новый подоконник был установлен на СТАРЫЙ!!! деревянный подоконник, который за 40 лет уже весь высох и почти полностью развалился! Причем сотрудники фирмы даже не попытались сделать так, чтобы данный косяк был ХОТЯБЫ незаметным! А в комнате под новым подоконником сотрудники даже не удосужились нормально пропенить пространство между подоконником и панелью дома! Бабушка сначала не обратила на это внимания и подписала акт приемки-сдачи. После того как она обнаружила эти косяки, она позвонила в фирму и сказала чтобы сотрудники фирмы исправили эти косяки. Менеджер фирмы сказал, что к ней приедет сотрудник этой фирмы, чтобы уладить эту ситуацию. Часов в семь вечера (хотя договаривались они на 3 дня) к ней (Аносовой Анне Ивановне) приехал сотрудник данной фирмы, который просто представился «Сотрудником данной фирмы». Бабушка отдола ему 10000р и сказала, что оставшиеся 8000 она отдаст только после того как фирма выполнит свои обязательства. Тогда, ВНИМАНИЕ, сотрудник фирмы ВНАГЛУЮ сказал, что «Я не уйду отсюда пока ТЫ не заплатишь оставшуюся сумму»!!! После этого он стал звонить своему начальнику Дронникову Василию Вячеславовичу, чтобы тот приехал и тоже надавил на мою бабушку! Вы только вдумайтесь!!! Человек мало того что называет старого человека на «ТЫ» (как и замерщик Владимир), так еще и отказывается покидать частную собственность (в данном случае квартиру) этого старого человека, то бишь моей бабушки Аносовой Анны Ивановны, да еще и время уже близится к полуночи!!! Кроме того он начинает рыться у нее в сумке и в серванте, чтобы найти деньги!! У нее случился сердечный приступ в связи с этими событиями и она позвонила мне, я в это время ехал домой с Кубинки. Я сказал чтобы она вызвала охрану, благо что у нее квартира на охране, и только когда приехала охрана данный ХАМОВАТЫЙ тип покинул квартиру. Но не уехал а дождался начальника на лестничной клетки, все это время сотрудники охраны контролировали квартиру до моего приезда и приезда участкового. К тому времени как приехал их начальник Дронников Василий Вячеславович, уже приехал я, муж моей сестры (он юрист) и участковый! Начальник ООО "МИР ОСТЕКЛЕНИЯ" Дронников Василий Вячеславович оказался не менее ХАМОВАТЫМ, но в тоже время не менее ТУПЫМ человеком. Он сразу начал тыкать актом приемки-сдачи, пытаясь тем самым доказать что никакие косяки его фирма устранять не будет! Т.е. человек абсолютно не знает ни про закон о защите прав потребителя, ни про закон о рекламе (когда ему напомнили про то что не хорошо в рекламе говорить про подарки, которые оказываются платными) ни про элементарное делопроизводство, т.к. в договоре было очень много неточностей, а то что он представлял за «приложение к договору» на деле было 2м договором не имеющим ни какой силы!!! Вот так товарищи, я вам очень советую – не связывайтесь с этой фирмой, мало того что цены накручивают, не исполняют своих обязательств, хамят, так еще и от лица своих клиентов делают себе хорошие отзывы!!! Вы только подумайте может ли ПЕНСИОНЕРКА, ИНВАЛИД 2й ГРУППЫ ЗАЛЕЗТЬ В ИНТЕРНЕТ ДА ЕЩЕ И НА ВСЕХ ФОРУМАХ оставить положительный отзыв!!! Я намерен распространить эту информацию, где эти сволочи использовали имя моей бабушки, чтобы люди не попадались к этим ХАМАМ и МОРАЛЬНЫМ УРОДАМ!!!
Аноним2011-03-01 19:23:12
Я бывший работник данной фирмы. И пусть некоторым этот отзыв может показатся не совсем обыкновенным, но с увереностью могу заявить что практически все отвратительные отзывы-правда! Не фирма, а сплошной обман. Арендованное помещение на ул.Алексеевской, где стоят в коридорах рамы ПВХ, которые привозят с ближайшего подмосковья называют производством, а производства небыло и нет! Сроки установки не соблюдаются . Клиенты по нескольку дней могли брать отгулы и ждать пока будут устанавливать окна, а их, постоянно динамили и говорили завтра привезут рамы. Представьте, в каких условиях приходилось работать, если до установки клиент уже несколько дней нервничал. Вообще обычно все придерживаются мнения "Клиент всегда прав" но только это не относится к фирме "Мир остекления". Если клиент захочет расторгнуть договор, то предоплату ему никто не вернёт и в грубой форме отправят решать проблеммы в суде. Не менее интересны и способы конкурентной борьбы фирмы, в свободное от звонков время, диспетчеры пишут отрицательные отзывы на фирмы-конкуренты, реклама которых находится в газете на одной страницы с "Миром остекления".
Думаю что после моего отзыва появится ещё один коментарий с указанием статей закона. Рад за фирму, что она начала изучать законны, хотелось бы пожалать что бы эти законны ещё и соблюдались.
Игорь
Francisbaipt2017-09-21 11:17:05
!!!Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных? Ответ на Email: voevodin.cheslav@mail.ru
Francisbaipt2017-09-22 09:10:13
Клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг. Закажите бесплатную демоверсию на странице http://suo.im/h3Nm2
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
