отрицательный отзыв о компании ПЕНСИОННЫЙ ФОНД РФ

Я сама работаю в сфере пенсионного обеспечения и имею очень хорошее представление о пенсионной системе Российской Федерации. Пенсионный фонд России это достаточно неприятная государственная структура не желающая заниматься обеспечением благосостояния пенсионеров. И мне совсем непонятно почему отделения ПФР, созданые для приема граждан в том числе пенсионеров, всегда с большими очередями, запущенные с запутанной системой приема и хамоватыми сотрудниками. Зато главные отделения ПФР для руководящего состава отделаны как дворец короля. Получается, что сотрудникам этой организации совершенно незачем заботиться о своем имидже, ведь к ним в любом случае обратятся.