ООО ПТК ДОБРЫНЯ

нет

Корецкий Дмитрий Александрович
Заказали на Общество с Ограниченной Ответственностью "Феникс" 11 комплектов костюмов "Горка-3", 3 "Горки-5" из твила, 2 "Следопыта", сначала нам их отправляли почти месяц, наконец пришли. После недели носки Горки-5 пошли по швам. На претензию ответил менеджер Александр. Пояснил, что ткань из Китая пришла некачественная, по возврату хотел переговорить руководителем. После разговора предложил отнести их в швейную мастерскую, ремонт они оплатят. добились возврата, отправили на обмен, попросили более качественные "Горки-3". В конечном итоге через 2 месяца нам Александр сказал, что Дмитрий (руководитель) не разрешил делать обмен, сделают возврат. Перезвонили Дмитрию, и тут шок. . . У нас бюджетная продукция, что вы от нее хотели, мы вам сделаем возврат и все, работать с вами не будем, сделали заказ на 40 000, а проблем километр. У нас клиенты по 2 тысячи костюмов покупают, проблем с ними нет. Вот такое отношение к качеству, к клиентам.